【浙江在線】出國看病，保證治愈？當(dāng)心黑中介！

去韓國整容，去瑞士抗衰老，去美國治療癌癥……一度是富裕人群的“專利”，但如今，就在你我身邊，赴海外醫(yī)療的人越來越多。海外醫(yī)療是否真如想象中那么好那么美？憧憬之下，你是否看到了夸大宣傳、高昂費用、黑心中介等暗藏的種種風(fēng)險？

做整形手術(shù)就像工廠流水線

2015年春節(jié)前夕，北京白領(lǐng)麗麗（化名）和3個朋友決定去韓國一家整形外科醫(yī)院整形。去之前，麗麗和醫(yī)院的美容顧問幾次在線視頻對話，確定進行玻尿酸注射隆鼻、隆下巴兩個項目。

到醫(yī)院后，她們有點小失望，醫(yī)院遠沒有宣傳照片中那么大，而且翹鼻尖手術(shù)臨時加價8000元人民幣。手術(shù)全程，之前宣傳的王牌男專家一直沒出現(xiàn)，甚至連手術(shù)方案也沒有。麗麗一行4人被拉到一個小房間，由兩個戴著口罩的中年婦女接二連三開始打針，整個過程非常快，4人的手術(shù)在一個半小時之內(nèi)完成。麗麗懷疑，她們的手術(shù)被影子醫(yī)生代勞了。她的手術(shù)效果和預(yù)期完全不一樣，鼻子被墊高了，但兩邊居然大小不一。

在韓國當(dāng)導(dǎo)游的中國留學(xué)生韓冰說，根據(jù)韓國媒體報道，影子醫(yī)生在韓國非常普遍，而韓國整形手術(shù)事故頻發(fā)的一個原因，就是部分整形醫(yī)院只顧掙錢，不顧患者安全，做手術(shù)就像工廠流水線。韓冰說：“我?guī)F來做整形，親眼見過一個醫(yī)生一天多給15人做了手術(shù)。整形一條街的很多手術(shù)室內(nèi)設(shè)有計時器，韓國人要求雙眼皮手術(shù)30分鐘，開眼角、眼尾手術(shù)1個小時，隆鼻手術(shù)兩個小時內(nèi)完成。招牌醫(yī)生根本忙不過來，有的醫(yī)院對患者進行麻醉后，并不是由承諾的院長或是有名的醫(yī)師來進行手術(shù)，而是其他醫(yī)生來進行手術(shù)。”

據(jù)韓國官方統(tǒng)計，在2012年，中國游客首次超越美國游客成為韓國醫(yī)療旅游市場的大消費群體。2014年，中國赴韓做整形手術(shù)的人數(shù)已達5.6萬，幾乎每10名到韓國進行醫(yī)療整形的外國人中就有7名中國人。而中國整形美容協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國赴韓國整形事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%至15%的速度在增加。

對麗麗們來說，維權(quán)之路難于上青天。今年4月，媒體曾報道，上海女白領(lǐng)舒雪（化名）去韓國整容失敗，希望補救和維權(quán)，卻遭到院方的粗暴回應(yīng)。其間，她因妨礙營業(yè)罪被關(guān)進看守所。丟了工作，留學(xué)英國的計劃擱淺，耗盡40萬元積蓄，而她的臉也經(jīng)上海多家三甲醫(yī)院診斷為“面部神經(jīng)受損，或永無可能恢復(fù)”。

羊胎素抗衰老的美麗謊言

十幾萬元人民幣就能“永葆青春”，讓你和大明星一樣展現(xiàn)“不老傳奇”……到瑞士打羊胎素成為國內(nèi)不少人耗費重金對抗衰老的“秘方”，也成為瑞士某些醫(yī)療機構(gòu)吸引中國主顧的招牌。

在上海從事表演藝術(shù)職業(yè)的劉藝說，2014年，她在網(wǎng)上查詢?nèi)鹗靠顾ダ戏矫娴捻椖浚x中了一家聲稱與瑞士醫(yī)療機構(gòu)有合作關(guān)系的中介公司，一名中介推薦劉購買“醫(yī)療旅游套餐”，可以在瑞士一邊打羊胎素，一邊旅游，價格為22萬元。

“到瑞士后，一個當(dāng)?shù)氐嘏憬哟宋遥瑤襾淼揭粋€類似于診所的地方，一個外國醫(yī)生給我打針，一天兩針，療程3天。”劉藝說，從瑞士回來半年后，她發(fā)現(xiàn)自己身體出現(xiàn)了不適，“體力變得不好，經(jīng)常腹部疼痛，到醫(yī)院檢查確診為子宮肌瘤。醫(yī)生說是體內(nèi)雌激素增高引起的，可能與之前注射過羊胎素有關(guān)”。

萊珀妮療養(yǎng)中心是瑞士知名的美容療養(yǎng)機構(gòu)，這家機構(gòu)從2006年前后已不再使用羊胎素注射療法。近日，瑞士醫(yī)藥監(jiān)管部門全面叫停瑞士國內(nèi)羊胎素抗衰老療法。瑞士藥監(jiān)局監(jiān)察組長克里斯蒂安·沙雷爾說，沒有科學(xué)證據(jù)顯示羊胎素療法有任何抗衰老作用，并且這種療法可產(chǎn)生顯著的健康風(fēng)險。

中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)專業(yè)委員會委員、湘雅三醫(yī)院副院長黃進華教授提醒，消費者不要盲目去國外進行醫(yī)療美容、抗衰老項目，美容手術(shù)有風(fēng)險，可能產(chǎn)生各種并發(fā)癥，給患者帶來意想不到的痛苦甚至災(zāi)難。

騙錢坑人的黑中介不少

“海外就醫(yī)選AAAAA級海外合作醫(yī)院某某某國際服務(wù)機構(gòu)”“去美國看病，某某機構(gòu)，唯一美國官方認證”……由于語言障礙、信息不對稱的原因，海外醫(yī)療旅游中介公司、海外就醫(yī)咨詢機構(gòu)不斷涌現(xiàn)出來。在網(wǎng)上可以輕易搜索出上千家出國醫(yī)療中介，其中不乏騙錢、坑人的黑中介。

國內(nèi)醫(yī)療旅游公司收取的海外醫(yī)療中介費，一般包括病歷翻譯、海外掛號、醫(yī)療行程制定、治療方案翻譯費用等，報價在2萬元至十幾萬元不等。業(yè)內(nèi)人士透露，現(xiàn)在一些海外醫(yī)療中介機構(gòu)的收費水平較高，但提供的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，甚至出現(xiàn)提供虛假信息、夸大宣傳、欺騙消費者、價格畸高的“黑中介”。黑中介往往給客戶不切實際的治療預(yù)期，如欺騙腫瘤病人一定能治愈癌癥，喜歡用絕對性的語言夸大宣傳，而且要價畸高，亂收費情況普遍。一些黑中介喜歡打包一堆客戶不需要的服務(wù)，要求客戶必須選擇“醫(yī)療旅游套餐”，并報一個畸高的整體服務(wù)費。此外，一些中介機構(gòu)只有有限的海外合作醫(yī)院，卻接受各種疾病的病人，無論有什么疾病都向這幾個醫(yī)療機構(gòu)推薦。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些黑中介還打著“出國看病，保證治愈”的廣告詐騙。患者繳納了幾萬甚至幾十萬元的咨詢費，黑中介往往在淘寶上花100多元錢把病歷翻譯成英文，然后寄到國外的醫(yī)療機構(gòu)。由于翻譯粗糙，遇到專業(yè)的醫(yī)療術(shù)語干脆胡編亂造，國外的醫(yī)院根本不會接收。黑中介卻不斷忽悠，讓患者不停花冤枉錢。

山東的劉先生由于一次事故導(dǎo)致左眼失明，看遍了國內(nèi)的各大醫(yī)院都無計可施。他輾轉(zhuǎn)找到一家出國就醫(yī)的服務(wù)機構(gòu)，想去美國治病。這家中介機構(gòu)收了劉先生的病歷，幫他翻譯好之后寄給了美國一家眼科醫(yī)院，這期間，一共花了60多萬元翻譯服務(wù)費。過了兩天，中介告訴劉先生，美國醫(yī)院對他的病情非常樂觀，希望他馬上過去治療，很快就能重見光明，但是治療費需要1000萬元人民幣。劉先生察覺不對，托朋友向這家美國醫(yī)院求證，發(fā)現(xiàn)自己徹底被騙了。

受害人劉先生說：“醫(yī)生說收到我的病歷了，但是他給的預(yù)估費用是3000多美金，然后要先見醫(yī)生，沒有承諾說能夠治愈我這個病。”劉先生一怒之下想要回中介費，但要了一次之后，中介卻怎么都找不到人了，60萬元就這樣打了水漂。

風(fēng)險、保障、維權(quán)問題繞不開

在海外就醫(yī)的群體中，癌癥患者是龐大的一個群體。快報去年6月曾刊發(fā)《一個杭州人的美國求醫(yī)經(jīng)歷》，一位70后杭州太太講述了老公在杭州確診癌癥、輾轉(zhuǎn)去美國看病并終治愈康復(fù)的親身經(jīng)歷。他們的經(jīng)歷在國內(nèi)引起廣泛關(guān)注。

也有一些患者赴海外治療癌癥的經(jīng)歷并不順利。快報曾報道，2013年，浙江癌癥患者劉先生通過國內(nèi)一家中介服務(wù)機構(gòu)到美國接受治療。到美國后才發(fā)現(xiàn)，中介機構(gòu)承諾可以治療癌癥的醫(yī)院，竟然是一個僅有三個醫(yī)生的小診所。新華社報道，一些腫瘤病人將希望寄托在海外就醫(yī)上，認為發(fā)達國家的醫(yī)療技術(shù)和新藥也許能帶來生機，一些中介正是利用患者及家屬的急切心理，夸大國外治療腫瘤的療效，甚至承諾患者治愈癌癥。

國內(nèi)一家醫(yī)療服務(wù)咨詢公司負責(zé)人劉先生說，如果是赴美治療腫瘤，專家咨詢、接受檢查、藥品費用等加起來要60多萬人民幣，再加上中介服務(wù)費、生活費、住宿費等共計需要近百萬人民幣。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然患者不惜重金接受海外醫(yī)療服務(wù)，但由于行業(yè)不規(guī)范、制度不健全等原因，目前患者國外醫(yī)療面臨風(fēng)險大、無保障、維權(quán)難等問題。

首先，有一些醫(yī)療中介機構(gòu)根本沒有配置專業(yè)醫(yī)學(xué)翻譯，而是雇用一些沒有醫(yī)學(xué)知識的學(xué)生擔(dān)任翻譯。他們對檢查結(jié)果、病情和治療方法等方面的翻譯容易出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療糾紛的風(fēng)險增大。

其次，目前，國內(nèi)衛(wèi)生行政主管部門和旅游部門未出臺任何與出國就醫(yī)相關(guān)的規(guī)章制度和管理細則。按照正規(guī)程序，患者到海外醫(yī)療需要由醫(yī)療中介機構(gòu)代表游客與國外醫(yī)療機構(gòu)簽訂協(xié)議才能實現(xiàn)。但現(xiàn)實中，一些中介公司沒有與國外醫(yī)療機構(gòu)簽訂任何協(xié)議，一旦出現(xiàn)問題或事故，消費者將面臨正當(dāng)權(quán)益無法保障的問題。

第三，由于醫(yī)療行為的發(fā)生地和患者居住地分屬不同國家，法律體系存在較大差異，一旦在醫(yī)療過程中出現(xiàn)意外或者發(fā)生醫(yī)療事故，患者取證難度較大，需耗費大量時間、人力和經(jīng)濟成本。

專家建議，價格高昂的海外醫(yī)療不一定能換來更好的治療效果，患者不能盲目跟風(fēng)，一定要結(jié)合自身情況理性對待。同時，衛(wèi)生行政主管部門、旅游管理部門應(yīng)加強對海外就醫(yī)、海外就醫(yī)旅游方面的引導(dǎo)和監(jiān)管。

綜合新華社、中國經(jīng)濟周刊、央視、新聞晨報等報道，中國游客海外醫(yī)療項目選擇偏好:

歐洲：瑞士   亞洲：香港、臺灣   東南亞：新加坡、馬來西亞、泰國    北美：美國   南美：古巴   非洲：南非

新聞鏈接：http://315.zjol.com.cn/system/2015/05/06/020638111.shtml