專家:美國醫院并沒有門檻限制
發布日期:2017-11-13預約的綠色通道、英語翻譯認證、獨享醫療費用折扣等等是某些機構常用的套路,是真實情況,還是機構的套路?事實上,在美國,幾乎所有的大型醫院都設有“國際患者服務中心”,從患者就診的那一刻開始就提供全面周到的服務,令患者擔心的醫學翻譯,醫院也都會配備,不僅僅是中文翻譯,很多大型的醫院都會提供超過100種以上的不同語種的免費翻譯服務,想出國的患者完全不用擔心。
美國是平等醫療,任何機構及個人都沒有所謂的預約特權;美國醫院對于自費的國際患者均有一定比例的折扣,并不存在獨家享有之說。
愛諾美康介紹,憑借在醫療技術、醫療服務及新藥、新療法等方面的優勢,美國成為出國首選之地。國度不同、語言不同、風俗各異,如何去美國醫院看病,美國醫院會不會接收中國患者,辦理出國手續需要多長時間等問題讓很多患者認為困難重重,于是某些機構利用信息不對稱,往往把真實情況遮蓋起來,給人造成非常復雜的假象。一些機構聲稱出國看病有門檻,必須通過自己的機構才能順利成行。
既然出國治療沒有門檻,那么患者應該如何去呢?出國治療分為國內前期準備和國外就診兩個部分。
患者在出國前應該做如下準備:醫院醫生的選擇、病歷的整理與翻譯、醫院醫生的預約、簽證辦理、機票住宿的預定等環節。醫院和醫生的選擇方面,《美國新聞與世界報道》每年都會公布全美佳醫院排名,患者可以根據美國醫院的排名來確定醫院選擇的范圍,具體到某一類疾病方面,患者可以選取該疾病治療領域優秀的專家,此類信息可登陸美國醫院的官方網站查詢。
在確定醫院和醫生后,患者需要按照醫院的要求來整理病歷,需要整理的病歷包括就診以來所有的診療記錄、影像資料、化驗報告甚至還包括病理切片,患者需要將整理后的病歷翻譯成英文提交到醫院以方便預約醫生,值得患者注意的是,病歷的翻譯涉及很多的醫療術語,一定要找專業的醫學機構進行。
醫院的預約得到確認后,患者準備好其他材料就可以著手辦理簽證,以看病為目的要辦理醫療簽證,不可以旅游簽證出國,一經發現,后果嚴重。同時患者還應該根據預約確認單來確定機票和住宿,患者應該在面見醫生的前兩天到達美國為宜,一方面可以倒時差,另一方面可以有充足的時間去熟悉美國的生活環境。
因為沒有門檻限制,只要患者有需要,希望有更好的治療效果,自助出國是完全可行的。既然患者可以自己出國,那么服務機構的存在是不是就沒有意義了呢?其實不然,出國就醫完全可以自己辦理,但是患者和家屬不一定有時間,或者對流程缺乏了解不能實現高效辦理。特別是對于癌癥患者來說,時間就顯得異常珍貴,如果能有一個靠譜、高效的服務機構來幫助辦理相關事宜也會事半功倍。
由于出國前有不少的資料需要翻譯,涉及一些醫學知識,對于一些英文基礎不好的患者來說,看病并不像出國旅行那么簡單,這時,如果有一個靠譜的、誠信的機構來幫助患者翻譯病歷、聯系醫院、聯系住房、有專門的生活翻譯陪同照顧生活,只要收費合理,機構也是值得托付的。
愛諾美康的CEO陳浩凡介紹,出國看病涉及醫療就應該是一個嚴肅的行業,面對患者的需求,愛諾美康更愿意以“同為患者”的同理心去了解患者的需求,如實告知患者美國醫療的具體情況,在生命的重托面前,我們必須是一個誠懇的提供幫助的伙伴,而不是一個出于商業目的套路患者出國的牟利者。我們希望患者在真正遇到治療瓶頸,能有一個可信賴的伙伴,而不是商業味太濃的機構。
愛諾美康將自己定位于嚴肅醫療、專注重大疾病。在各個服務環節,愛諾美康需要把厚厚的中文病歷進行整理歸納,撰寫英文轉診病歷,同時還需要根據病情在美國5000家醫院中推薦好的醫院和專家,為患者安排國外的吃住行以及在國外期間的陪同翻譯,回國后還需定期回訪,并將國內病情變化與國外醫生保持溝通,往往一個客戶的服務周期都會在半年以上。除了醫學的專業性,還需要有服務性,這種嚴肅醫療服務,不僅僅是微笑那么簡單,愛諾美康會秉持創始的初心,設身處地為患者著想,幫助患者解決實際問題。