【新浪】愛諾美康逐漸成為中國時下出國看病行業風向標

愛諾美康將自己定位于嚴肅醫療、專注重大疾病。這種“累活、苦活、重活”沒有太多機構愿意堅持，你需要把厚厚的中文病歷進行整理歸納，撰寫英文轉診病歷，同時還需要根據病情在美國5000家醫院中推薦好的醫院和專家，為患者安排國外的吃住行以及在出國看病期間的陪同翻譯，回國后還需定期回訪，并將國內病情變化與國外醫生保持溝通，往往一個客戶的服務周期都會在半年以上。除了醫學的專業性，還需要有服務性，這種嚴肅醫療服務，不僅僅是微笑那么簡單，你需要設身處地為患者著想，解決實際問題。

針對重大疾病的特點，愛諾美康在行業內首提“首診負責制”，確保患者在各項環節的銜接與順利進行，一舉解決了業內普遍存在的遇到問題“多頭共管，無人負責”的尷尬局面。

陳浩凡介紹：面對慕名而至的客戶，“病情是不是適合出國；國外有沒有好的治療方案；患者經濟情況如何；患者的預期是否合理等等均是我們需要考慮的問題”。陳博士舉例說曾經接診了一個肺癌多處骨轉移的患者，有的機構醫學人員鼓吹質子放療如何神奇，但事實上癌癥多發轉移的患者根本不是質子放療的適應癥，這樣的“專業”咨詢對患者而言就是“畫餅充饑”，沒有任何實質性用處。有時這樣透明、真實的介紹，可能會失去生意，但我們希望患者在真正遇到治療瓶頸，能有一個可信賴的伙伴，而不是商業味太濃的機構。因為“我們做的是一輩子的事業，不是急功近利的生意。”這是愛諾美康的創始初心，更是醫學者亙古不變的精神修為。www.mengyiwang.com