患者如何規(guī)避海外醫(yī)療赴美就醫(yī)的風(fēng)險?
發(fā)布日期:2016-09-27近年來,海外醫(yī)療赴美就醫(yī)中介機(jī)構(gòu)眾多,很多患者因?yàn)殄e找了中介機(jī)構(gòu)而上當(dāng)受騙;有的機(jī)構(gòu)國內(nèi)承諾過高,國外服務(wù)不到位;有到國外以后,國外服務(wù)人員素質(zhì)不高;有推薦的醫(yī)院根本不擅長自己的疾病;有的被騙到了不知名華人診所,造成了大量的金錢損失等等;甚至有的將不適合赴美就醫(yī)的患者也蠱惑到了美國,讓患者身心疲憊,喪失了治療的信心。
為此,記者采訪了業(yè)內(nèi)注重專業(yè)品質(zhì)服務(wù),不片面追求數(shù)量的海外醫(yī)療赴美就醫(yī)服務(wù)機(jī)構(gòu)[愛諾美康]。其創(chuàng)始人陳浩凡博士說,患者在選擇機(jī)構(gòu)時,一定要注意以下環(huán)節(jié):
一問:這家赴美就醫(yī)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)是否真實(shí)存在?
一定要實(shí)地去機(jī)構(gòu)查看, 不要只相信電話和網(wǎng)絡(luò)。有一些機(jī)構(gòu)虛有漂亮的網(wǎng)站,好像聯(lián)系醫(yī)院專家無所不能,事實(shí)上很多機(jī)構(gòu)僅有注冊地址,沒有辦公地址。
二問:這家赴美就醫(yī)機(jī)構(gòu)有無服務(wù)過大量的真實(shí)患者?
可以通過患者的病歷、邀請函、預(yù)約信、賬單等來明確。患者也可以讓機(jī)構(gòu)多舉例子,患者多問細(xì)節(jié),虛構(gòu)的案例即可辨別。
三問:這家海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)給你推薦的是不是美國知名醫(yī)院和醫(yī)生?
赴美就醫(yī)一定要找知名醫(yī)院和醫(yī)生。愛諾美康陳博士介紹說:選擇醫(yī)院和專家的原則應(yīng)結(jié)合美國專科醫(yī)院排名、醫(yī)生擅長和研究方向、醫(yī)生在同類專家中的地位等等綜合判斷。如果把所有患者都往一個醫(yī)院推薦,只能證明機(jī)構(gòu)對國外醫(yī)院的情況不熟悉。
四問:這家赴美就醫(yī)機(jī)構(gòu)有沒有專業(yè)的醫(yī)學(xué)人員能夠了解你的病情?
患者和家屬一定要多圍繞自己的疾病多提問,看機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員知識的廣度和深度。如果對于疾病的了解還不如患者多,盡量不要選擇。有一些機(jī)構(gòu),商業(yè)味太濃,一味鼓吹美國的新機(jī)器、新藥物,給患者畫一個很大的“餅”,利用患者對醫(yī)療常識的缺乏,用大量無用醫(yī)療信息轟炸。殊不知,他們所鼓吹的醫(yī)療新進(jìn)展,對患者根本無用。造成患者出國前信心滿滿,出國后沒有新的治療效果,極大的損傷了患者的自信心。
在選擇赴美就醫(yī)機(jī)構(gòu)時,首先要看他們醫(yī)學(xué)人員是否真的專業(yè),是否個性化的分析您去美國看病的必要性。他舉例說曾經(jīng)接診了一個肺癌多處骨轉(zhuǎn)移的患者,有別的機(jī)構(gòu)鼓吹質(zhì)子放療如何如何神奇,但事實(shí)上癌癥多發(fā)轉(zhuǎn)移的患者根本不是質(zhì)子放療的適應(yīng)癥,這樣的“專業(yè)”咨詢對患者而言就是“畫餅充饑”,沒有任何實(shí)質(zhì)性用處。
五問:這家赴美就醫(yī)機(jī)構(gòu)如何做到快速預(yù)約?
美國實(shí)行平等醫(yī)療,保證快速預(yù)約的關(guān)鍵是提供符合美國醫(yī)療規(guī)范的預(yù)約材料以及熟悉醫(yī)院醫(yī)生的出診情況等。如果某家機(jī)構(gòu)承諾所謂的關(guān)系、內(nèi)部轉(zhuǎn)診、綠色通道能夠快速預(yù)約,只能說明該機(jī)構(gòu)并不了解美國或者夸大宣傳,建議患者不要選擇。
六問:海外醫(yī)療赴美就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用怎么支付?
赴美就醫(yī)不要將醫(yī)療費(fèi)用交給中介或任何機(jī)構(gòu),一定要直接支付給醫(yī)院。美國大多醫(yī)院對于自費(fèi)的患者均有一定比例的費(fèi)用減免政策,患者可在繳費(fèi)時詳細(xì)詢問。購藥一定要去美國大的連鎖藥店,例如CVS和Walgreen,不要貪圖便宜去小的華人藥房、診所。
七問:這家海外醫(yī)療赴美就醫(yī)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員有無服務(wù)意識和患者同理心?
愛諾美康認(rèn)為:患者已經(jīng)有很大心理、身體壓力,因此在選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)時,應(yīng)選擇服務(wù)意識強(qiáng)、對患者有極大同理心的海外醫(yī)療赴美就醫(yī)機(jī)構(gòu),這樣才能在后期遇到任何問題時,機(jī)構(gòu)能夠做到從患者角度出發(fā)解決問題,而不是推搪,一味的推卸責(zé)任。
赴美就醫(yī)行業(yè)經(jīng)過近8年的發(fā)展,盡管還沒有行業(yè)性組織與法規(guī),但行業(yè)行為已經(jīng)逐漸規(guī)范,越來越多的機(jī)構(gòu)開始規(guī)范自身,做到了不承諾療效、風(fēng)險告知的基本行業(yè)要求,行業(yè)也逐漸轉(zhuǎn)向了專業(yè)、服務(wù)的本質(zhì)。愛諾美康CEO陳浩凡希望越來越多的正規(guī)機(jī)構(gòu)能夠加入到海外醫(yī)療的行業(yè)中來,共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,給患者帶了更多的選擇。