出國看病中介怎么選？

中歐商學院衛生管理與政策中心蔡江南主任表示，出國看病在中國尚屬新生事物，盡管其商業模式還處于探索過程，但是以患者為中心應該是貫穿在整個醫療行為過程中的核心理念。

出國看病行業經過近8年的發展，每年出國看病的嚴肅醫療疾病的患者為5000人左右；盡管還沒有海外醫療行業性組織與法規，但行業行為已經逐漸規范，越來越多的機構開始規范自身，做到了不承諾療效、風險告知的基本行業要求; 行業也逐漸轉向了專業、服務的本質。

“對患方來說，出國看病存在路途遙遠、語言不通、環境陌生等諸多不利因素，在出國看病中如何向病人提供有價值的服務，如何做到以病人的利益為中心，而不是以商業利益為中心，將成為出國看病行業能否成功、持久發展的決定性因素。”蔡江南說。

那么如何在成百上千的機構中挑選好的出國看病中介，幫助自己順利出國就醫呢？

海外醫療業內堅持以患者為中心，不綁定合作醫院的出國看病服務提供商[愛諾美康]CEO陳浩凡博士介紹說：以美國為例，排名前十的醫院大多設立了國際患者接待處，如果患者英文良好，有比較充足的時間，完全可以自助申請，醫院的官網都會有詳細的流程介紹，甚至有的醫院比如安德森癌癥中心，也由中文頁面供申請者使用。美國是一個制度化的國家，美國醫院也是按規矩辦事，只要按照醫院的流程，提供正確的申請材料，均可以順利預約到醫生。

那么出國看病中介的作用是什么呢？陳博士說擁有專業團隊的出國看病中介，熟悉流程，可以幫助患者更快、更順利出國看病，并且能夠幫助患者解決出國看病中的諸多瑣事。

患者在挑選出國看病中介的過程中，需要注意幾點：

1，機構是否有專業醫學人員幫您分析出國看病的必要性？有沒有給您“畫大餅”？

有一些機構，商業味太濃，一味鼓吹美國的新機器、新藥物，給患者畫一個很大的“餅”，利用患者對醫療常識的缺乏，用大量無用醫療信息轟炸。 殊不知，他們所鼓吹的醫療新進展，對患者根本無用。造成患者出國前信心滿滿，出國后沒有新的治療效果，極大的損傷了患者的自信心。

陳博士介紹說：在選擇出國看病機構時，首先要看他們醫學人員是否真的專業，是否個性化的分析您出國看病的必要性。他舉例說曾經接診了一個肺癌多處骨轉移的患者，有別的機構鼓吹質子放療如何如何神奇，但事實上癌癥多發轉移的患者根本不是質子放療的適應癥，這樣的“專業”咨詢對患者而言就是“畫餅充饑”，沒有任何實質性用處。

2，機構為患者推薦醫院和專家的原則是什么？

出國看病的關鍵一環是美國醫院和醫生的選擇，因此患者應詳細詢問推薦目標醫院和醫生的原則。愛諾美康陳博士介紹說：選擇醫院和專家的原則應結合美國專科醫院排名、醫生擅長和研究方向、醫生在同類專家中的地位等等綜合判斷。如果把所有患者都往一個醫院推薦，只能證明機構對國外醫院的情況不熟悉。

3，機構是否有患者同理心？

患者在挑選出國看病中介機構時，要看機構人員是否具有患者同理心。是否真的為患者著想。患者的身體狀況如果不適合長途旅行，機構是否仍然在推薦出國看病。愛諾美康陳博士介紹說盡量不要選擇冷漠的出國看病機構，因為這樣的機構在出國看病期間遇到困難時，只會利用合同等逃避責任，不會設身處地為患者著想解決問題。

目前加入行業的機構也越來越多，有傳統出國看病機構、海外醫療平臺，甚至很多國外醫院在國內也設立了辦事處，患者有了更多的選擇，也會進一步促進行業向更成熟、更健康的方向發展。陳博士后建議患者在選擇出國看病中介機構時，盡量選擇2-3家，多方位、多角度對比一下，選擇專業優質的機構，保證出國看病之行的順利。