【河北青年報】愛諾美康開創(chuàng)出國就醫(yī)行業(yè)“首診負責(zé)制”
發(fā)布日期:2016-08-19每一種新型的模式都需要創(chuàng)新,一個行業(yè)的壯大更需要不斷通過模式的創(chuàng)新達到整個行業(yè)的發(fā)展。中外醫(yī)療技術(shù)水平的差異,促使“出國就醫(yī)”這個行業(yè)應(yīng)運而生。
很多有經(jīng)濟實力的患者也把“后的希望”寄托在了出國就醫(yī)“出國就醫(yī)”上,很多出國就醫(yī)的服務(wù)機構(gòu)也應(yīng)運而生。
出國就醫(yī)機構(gòu)的初衷是 ——幫助患者解決出國就醫(yī)之路上的所有問題!
但目前業(yè)內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象是:在國內(nèi)看病時被內(nèi)科、外科、放療科等來回踢皮球;好不容易選擇去國外就醫(yī),選擇了出國就醫(yī)的機構(gòu),但很多服務(wù)機構(gòu)或者是部門林立,看似分工明確,卻因為沒有牽頭負責(zé)的人,常常導(dǎo)致時間浪費在不斷請示以及部門之間的扯皮上;或者是小的機構(gòu)流水線式的層層轉(zhuǎn)包,遇到問題時互相推諉,不僅服務(wù)質(zhì)量不能得以保證,甚至有可能耽誤病情。
鑒于此,國內(nèi)知名出國就醫(yī)服務(wù)機構(gòu)之一:深圳愛諾美康國際醫(yī)療服務(wù)有限公司 (簡稱愛諾美康)開創(chuàng)出國就醫(yī)的“首診負責(zé)制”,從患者選擇愛諾美康的開始時刻起,就意味著我們的轉(zhuǎn)診醫(yī)生將會全程負責(zé)患者出國就醫(yī)的各項事宜,不會是流水線式的層層轉(zhuǎn)包,患者在出國就醫(yī)的過程中遇到任何問題,均可首先聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)生,由轉(zhuǎn)診醫(yī)生負責(zé)協(xié)調(diào)各項事宜,確保患者出國就醫(yī)各項環(huán)節(jié)的順利進行。這一服務(wù)理念一方面是患者的需求,另一方面更能符合國外醫(yī)院的理念與要求。
愛諾美康創(chuàng)始人趙先生, 是致力于教育與慈善的知名企業(yè)家,多年來熱心公益,累計捐款數(shù)千萬元。但成功背后,卻飽受20多年頑疾折磨,終于在出國就醫(yī)后,病情顯著減輕,重享健康。感恩于此,創(chuàng)立了愛諾美康。正是因為愛諾美康理解每一個患者和每一個家庭,身心都在經(jīng)受著煎熬,因此我們會用更加專業(yè)、細致、富有同理心的心態(tài)完善各項服務(wù)。從一開始的疾病咨詢到病例的整理、收集和翻譯;再到后來醫(yī)院和醫(yī)生的選擇及預(yù)約;醫(yī)療簽證的辦理以及美國當(dāng)?shù)氐氖乘藓徒铀汀⑸钭o理等等的一系列問題,每一個環(huán)節(jié)都是由愛諾美康轉(zhuǎn)診醫(yī)生負責(zé)全程跟進的。
愛諾美康除了為客戶提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)支持外,更是將細致服務(wù)、身為患者的同理心作為企業(yè)的服務(wù)理念;在面對各種困難與問題時 更能從患者角度考慮問題。憑專業(yè)、細致態(tài)度 及對生命的尊重與熱忱 承擔(dān)您出國就醫(yī)領(lǐng)路人的角色。同時,更會貼心考慮您的個人習(xí)慣,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。我們在業(yè)內(nèi)堅持:“做高端品質(zhì)服務(wù),不追求數(shù)量第一”。
在愛諾美康,我們更關(guān)注您出國就醫(yī)的感受。“我們做的是一輩子的事業(yè),不是急功近利的生意”這是創(chuàng)始初心,更是愛諾美康的服務(wù)理念。
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