出國就醫服務機構，誰偷走了患者的信任

“早知道聽你們的就好了，被別的服務機構的醫生夸大宣傳害苦了我”，一個曾經咨詢出國就醫的患者家屬通過越洋電話向愛諾美康陳博士傾訴了自己的遭遇… …

原來，上海的姜女士的媽媽在2016年5月發現了肺癌，并在知名醫院做了手術，術后20多天，經濟狀況良好的姜女士考慮讓媽媽去美國治療。姜女士咨詢時，我們向其介紹，因為患者剛剛做完手術，且病理提示脈管有癌栓，這意味著患者轉移的風險極高，我們建議患者在國內馬上開始術后化療，條件允許的話同步準備出國事宜；針對患者擔心的化療副作用，我們介紹國外的化療并不像媒體宣傳的那樣沒有副作用，只是程度上輕了20-30%，但是延誤治療導致轉移的風險非常大，絕對不能為了出國謀求好的治療方案而延誤了當下的治療時機；國內北京、上海腫瘤專家也建議術后1個月內必須開始化療。

姜女士回憶說，猶豫之下她們又咨詢了一家服務機構，也擁有完善的工商注冊、漂亮高大上的辦公室，也有專業的醫生提供咨詢服務，醫生還出示了自己的相關證書；他們的一位醫生向姜女士等介紹說化療幾乎沒有任何副作用，美國的靶向藥眾多，很多的肺癌患者都獲得了緩解，并一個勁地敦促姜女士等盡快出國，并列舉了國內醫療的諸多缺點。當時姜女士的媽媽正苦惱化療的副作用，聽了機構的“鼓舞人心”的宣傳，說國外這么好為什么還要在國內治療；于是沖動之下委托了那家機構辦理了相關手續，35天后拿到了出國簽證。

到達美國后面見醫生，醫生的第一句話就讓我們后怕，“術后已經近2個月，為什么不開始化療？”。隨后醫生安排的檢查驗證了壞消息，母親的肺癌已經向正常的肺轉移了。當姜女士向該機構討說法時，他們的醫生卻說并沒有讓其停止國內治療，并拿出厚厚的合同推卸責任；殊不知，不懂醫療的患者們正是被他們醫生這種所謂的“專業性”給欺騙了，夸大優勢弱化風險。錢倒在其次，關鍵目前的病被徹底耽誤了，姜女士為此后悔不迭。

專注重大疾病的服務機構愛諾美康陳博士介紹，近10年來出國就醫的人群正逐漸從無人問津過渡到初步成熟緩慢增長的階段，能夠提供相關服務的機構也越來越多。國家衛生行政部門尚沒有出臺任何的行業門檻和規范，美國醫院方面也沒有設置準入的門檻，只要患者提供預約時所需的合格病歷資料文件等，均可按照規則排隊預約。

首先是機構并不屬于醫療行業，因此衛生行政主管部門并無監管權限。其次由于其專業性強，非醫療人員根本無法提供專業的知識給患者，因此也不屬于普通的中介行業。嚴格意義來說，行業目前的屬性應該是醫療咨詢與服務行業。

患者可登陸全國企業信用公示系統選擇地區后輸入公司全稱，便可查詢公司詳細信息。查詢時一定要看營業范圍，注意是否有醫療咨詢、醫藥咨詢，如果沒有，則企業可能是超范圍經驗，患者并不受中國法律的保護。但傳統意義上的“皮包公司”，如沒有營業執照、沒有營業地點已經越來越少，很多機構合法獲得了注冊。

但是，當下由于相關機構一窩蜂涌入，很多原先從事其他經營的機構也改頭換面進入了該領域，甚至一些機構急功近利，以追逐利益大化為目標，用所謂的專業性誘導甚至蠱惑患者出國，在獲得巨大商業利益的同時還將患者的生命拋諸腦后。

專注重大疾病的服務機構愛諾美康陳博士強調，出國不僅僅是一種選擇，更是很多重癥患者的希望，患者和家屬在面對相關服務機構的各種鼓動性宣傳時，應冷靜分析，好找醫生朋友等幫助做出判斷。在選擇時盡量多考慮2-3家，綜合對比選出靠譜中肯的機構。

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