出國(guó)看病行業(yè) 快速擴(kuò)張模式存隱患

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及新富階層的崛起，越來(lái)越多的患者開(kāi)始選擇出國(guó)看病，各路資本、風(fēng)險(xiǎn)投資也將目光轉(zhuǎn)向了這一陌生而熟悉的領(lǐng)域，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了數(shù)以百計(jì)的此類服務(wù)機(jī)構(gòu)。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及資本的逐利性，即使是正規(guī)的機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了越來(lái)越多的亂象，虛假承諾、鼓吹治愈率、夸大新藥的效果；為了收取高昂的中介費(fèi)，不顧患者病情輕重，給患者虛擬的希望，誘導(dǎo)患者出國(guó)，導(dǎo)致很多患者去了美國(guó)沒(méi)有任何治療方法，甚至在美國(guó)去世。

出國(guó)看病行業(yè)本身是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、發(fā)展緩慢的行業(yè)，資本的急躁與擴(kuò)張導(dǎo)致行業(yè)正在透支未來(lái)。一些踏踏實(shí)實(shí)做服務(wù)的機(jī)構(gòu)，由于其嚴(yán)謹(jǐn)性，有時(shí)甚至是在拒絕不適合的患者，相應(yīng)的其盈利情況并不好。反而，有一些逐利的機(jī)構(gòu)，由于夸大宣傳，給患者虛擬希望，獲得了巨大的商業(yè)利益，并不斷吸引大量患者出國(guó)，包括不適合的患者；行業(yè)正在發(fā)生劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。

記者采訪上海的姜女士時(shí)，其回憶說(shuō)：她的媽媽在2016年發(fā)現(xiàn)了肺癌，并在國(guó)內(nèi)醫(yī)院做了手術(shù)，術(shù)后20多天，姜女士考慮讓媽媽去美國(guó)治療。他們咨詢了一家服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有完善的工商注冊(cè)、漂亮高大上的辦公室，也有專業(yè)的醫(yī)生提供咨詢服務(wù)，醫(yī)生還出示了自己的“相關(guān)證書(shū)”。他們的一位醫(yī)生向我們介紹，國(guó)內(nèi)化療生不如死，國(guó)外化療幾乎沒(méi)有任何副作用，美國(guó)靶向藥物多達(dá)百種，并列舉了很多“成功案例”，并一個(gè)勁地敦促我們盡快出國(guó)。當(dāng)時(shí)我的媽媽正苦惱化療的副作用，聽(tīng)了機(jī)構(gòu)的“鼓舞人心”的宣傳，媽媽說(shuō)國(guó)外這么好，為什么還要在國(guó)內(nèi)治療。

到達(dá)美國(guó)后，面見(jiàn)醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生的第一句話就讓我們后怕，“術(shù)后已經(jīng)近2個(gè)月，為什么不開(kāi)始化療？”。隨后的檢查驗(yàn)證了壞消息，母親的肺癌已經(jīng)向正常的肺轉(zhuǎn)移了。不懂醫(yī)療的我們，正是被他們醫(yī)生這種所謂的“專業(yè)性”給“欺騙”了：夸大美國(guó)優(yōu)勢(shì)、弱化副作用和風(fēng)險(xiǎn)。錢(qián)倒在其次，關(guān)鍵目前的病被徹底耽誤了，姜女士為此后悔不迭。

面對(duì)重癥患者的求生欲望，一些相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷渲染既往成功案例，鼓吹出國(guó)將獲得好的療效，渲染充滿希望的前景。事實(shí)上，由于疾病的復(fù)雜性和個(gè)體的差異，沒(méi)有兩個(gè)人所患的疾病是相同的，前人的成功僅僅能作為一種參考，沒(méi)有模仿的價(jià)值，更不可能被復(fù)制。

專注重大疾病的服務(wù)機(jī)構(gòu)愛(ài)諾美康陳博士介紹，面對(duì)求生欲望的重癥患者，“病情是不是適合出國(guó)；國(guó)外有沒(méi)有好的治療方案；患者經(jīng)濟(jì)情況如何；患者的預(yù)期是否合理等等均是我們需要考慮的問(wèn)題；機(jī)構(gòu)服務(wù)不能成為商業(yè)游戲，其本質(zhì)還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行業(yè)”。有時(shí)透明、如實(shí)的介紹，可能會(huì)失去生意，但希望患者在真正遇到治療瓶頸，能有一個(gè)可信賴的伙伴，而不是商業(yè)味太濃的機(jī)構(gòu)。

國(guó)外的醫(yī)療不是樣樣都好；出國(guó)看病行業(yè)終將沉淀趨于平靜，勢(shì)必回歸醫(yī)療的本質(zhì)，更多是一種選擇，而非結(jié)果。以患者為中心，給患者提供真正的有效的醫(yī)療咨詢與服務(wù)，才是行業(yè)的未來(lái)方向與源動(dòng)力。

深圳愛(ài)諾美康國(guó)際醫(yī)療服務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)早的海外醫(yī)療服務(wù)公司之一，是出國(guó)看病服務(wù)行業(yè)的先行者之一，是出國(guó)嚴(yán)肅醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的者。三人出國(guó)醫(yī)療行，必有一人是愛(ài)諾，已成業(yè)界常態(tài)。公司自成立以來(lái)，始終專注于為腫瘤、神經(jīng)、心臟等嚴(yán)肅疾病患者提供全程無(wú)外包的完善服務(wù)。公司目前已經(jīng)與美國(guó)排名前10的醫(yī)院，如安德森癌癥中心、丹娜法伯癌癥研究院、紐約長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院、克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心等建立了穩(wěn)定、快捷的患者轉(zhuǎn)診綠色通道，并在美國(guó)休斯敦、紐約、波士頓、洛杉磯等各醫(yī)院所在地建立了全資擁有的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)中心。

愛(ài)諾美康董事長(zhǎng)Jason ZHAO先生，是致力于教育與慈善的知名企業(yè)家，多年來(lái)熱心公益，累計(jì)捐款數(shù)千萬(wàn)元。但成功背后，卻飽受20多年頑疾折磨，終于在赴美就醫(yī)后，病情顯著減輕，重享健康。感恩于此，他創(chuàng)立了愛(ài)諾美康。

“我們做的是一輩子的事業(yè)，不是急功近利的生意。”這是創(chuàng)始初心，更是愛(ài)諾美康的服務(wù)理念。