患者申請與委托機構到底有何不同？

隨著出國看病概念的普及，越來越多的人開始將醫療健康的目標轉向國外，在市場與資本的推動下，能提供此類服務的機構越來越多，行業儼然已經成為一個備受資本追捧的熱門生意，各家服務機構提供的服務內容也越來越相似：整理中文病歷、病歷翻譯、醫院和醫生推薦、預約醫生、輔助簽證、國外住宿預定或提供公寓、接送機、國外翻譯陪同、美國就醫病歷翻譯等等，價格從幾萬甚至幾十萬不等。

有的服務機構利用信息不對稱，夸大出國的難度，為了高昂的中介費隱瞞屏蔽信息。那么，患者申請與機構申請到底有何不同？預約可以更快嗎？費用折扣可以更大嗎？

事實上，美國醫院方面，美國大的醫院大多設有國際患者接待辦公室，甚至有華人雇員提供指導等服務，如果患者或家屬英文良好，只要按規定提交所需的轉診中英文病歷、注冊登記表、護照信息等均可自由申請，美國醫院對于來就診的國際患者沒有設置特定的門檻。國內主管部門方面，國內衛生相關部門尚未出臺相關的法律法規，出國看病行業尚無統一的行業標準，目前所謂的標準均是各機構自行其是。

記者就“委托機構預約可以更快嗎？”采訪專注重大疾病的服務機構愛諾美康，其負責人陳浩凡醫學博士表示，首先美國實行平等醫療，只要提供符合醫院要求的英文病歷等預約材料，預約速度沒有差別，不存在委托機構更快，患者慢的情況。美國醫院不僅接受中國患者，也有更多來自中東、俄羅斯、亞洲等其他國家的國際患者，大的醫院甚至設置了針對不同語言的國際協調專員，醫院設立平等、預約制度，不會因任何人、因任何機構去改變規則；患者要出國首先需要了解的是美國醫院的“規則、制度”，而非“關系”。要做到“快速預約”，重要的是提供符合要求的材料按章辦事；通常如果指定預約某位專家，預約時間可能會延長。

其次，“委托機構可以申請更多折扣嗎？”陳博士表示，還是“規則”。通常條件下，美國某些醫院對于自費的國際患者可能會有一定比例的費用減免，并不需要額外申請。能夠享受這個費用減免的條件一是誠信原則，按時繳費，不要拖欠醫院和醫生費用；二是醫院有針對自費患者的減免政策。目前來看，費用減免通常在10-50%之間，具體需要看每個醫院的規定。

那么委托給機構時優勢在哪里呢？陳博士表示，機構聘用專業的醫學和翻譯人員，更熟悉流程，團隊密切配合能夠節約時間，同時能夠在國外期間提供更為完善的就醫輔助、生活輔助服務來幫助患者提高就醫的便利性與舒適性。出國看病并沒有什么“高深莫測”之處，更多的是繁雜、細致、不斷需要重復檢查各個細節，終用醫學的專業性與服務的細致性取勝。